مؤسسة الضمان الاجتماعي تستعرض تجاربها في الابتكارات الرقمية خلال ندوة دولية
شاركت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي في اعمال الندوة الفنية التي نظمتها الجمعية الدولية للضمان الاجتماعي تحت عنوان الابتكارات الرقمية والادارية في مؤسسات الضمان الاجتماعي والتي استضافتها الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية في العاصمة القطرية الدوحة بحضور ممثلين عن مؤسسات الضمان من مختلف الدول.
كشف مساعد مدير عام المؤسسة والناطق الاعلامي شامان المجالي ومدير ادارة العمليات عمر العبداللات عن تجربة المؤسسة الرائدة في اتمتة خدمات الضمان وتوسيع مظلة الشمول التأميني عبر الربط الالكتروني مع مختلف الجهات الحكومية مما اسهم في الوصول الى فئات جديدة وزيادة اعداد المؤمن عليهم بنحو 70 الف مشترك خلال عام واحد.
اوضح الجانبان خلال استعراض ابرز التجارب الرقمية ان المؤسسة نجحت في تطبيق خدمات نوعية تشمل العلاج الفوري لاصابات العمل والصرف الاستباقي لبدل اجازة الامومة وخدمة اشمل نفسك بالاضافة الى مزايا تطبيق الضمان الجديد واتمتة اتفاقيات التقسيط واجراءات الحجز ورفع الحجز عن اموال المدينين الكترونيا.
اكد المجالي والعبداللات ان الابتكار الرقمي في مؤسسات الضمان لا يقتصر على رقمنة الاجراءات بل يمتد ليشمل اعادة تصميمها وتوظيف البيانات والربط التقني لتحسين كفاءة الخدمات وتطوير تجربة متلقي الخدمة لتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية.
بينت المؤسسة ان مشاركتها في هذه الندوة تاتي في سياق حرصها الدائم على تبادل الخبرات الدولية والاقليمية والاستفادة من افضل الممارسات العالمية في مجال التحول الرقمي والاداري بما يخدم تطوير انظمة الحماية الاجتماعية وضمان استدامتها.
