نظام الناطقين الاعلاميين الجديد في الاردن لتطوير منظومة الاتصال الحكومي
نشرت الجريدة الرسمية في عددها الصادر اليوم الخميس نظام الناطقين الاعلاميين في الوزارات والمؤسسات والدوائر الحكومية. وأوضحت النصوص القانونية الجديدة أن النظام يهدف بشكل رئيسي إلى تطوير منظومة الاتصال الحكومي وتنظيم مأسسة عمل الناطقين الاعلاميين وتعزيز فعالية الاستجابة الاعلامية لضمان اتساق الرسائل الصادرة عن الجهات الرسمية.
وبين النظام إطارا موحدا لعمل الناطقين الاعلاميين في مختلف المؤسسات الحكومية حيث يحدد بدقة مهامهم الالزامية وصلاحياتهم وطرق تقييم أدائهم بما يضمن تعزيز التواصل الفاعل مع وسائل الاعلام والجمهور ورفع كفاءة التعامل مع القضايا العامة والمستجدات والأزمات.
وكشفت بنود النظام أن وزارة الاتصال الحكومي ستتولى الاشراف الفني على أعمال الناطقين الاعلاميين وتنسيق الجهود وفق السياسات والخطط الاعلامية المعتمدة لضمان تبادل المعلومات وتنسيق الخطاب الحكومي بشكل موحد.
وأظهرت التعليمات إلزام الدوائر الحكومية بتعيين أو تسمية ناطق اعلامي تتوافر فيه الكفايات والمؤهلات والخبرات المحددة وفق بطاقة الوصف الوظيفي مع ضرورة خضوع المرشحين لاختبارات معرفية وعملية ومقابلات شخصية لضمان اختيار الكفاءات المؤهلة.
وأشار النظام إلى أن مهام الناطق الاعلامي تشمل إعداد الخطط الاتصالية وإنتاج المحتوى الرقمي وتمثيل الدائرة والتحدث باسمها واصدار التصريحات الرسمية والرد على الاستفسارات الاعلامية ورصد ما ينشر حول المؤسسة في منصات التواصل الاجتماعي.
وأضافت النصوص أن الناطق الاعلامي سيتولى إدارة الاتصال في حالات الطوارئ والأزمات والمشاركة في صياغة الرسائل الاعلامية للقضايا ذات الأولوية مع التنسيق المستمر مع وزارة الاتصال الحكومي لضمان دقة المعلومات.
وأكد النظام على أهمية تكامل دور الناطق الاعلامي مع وحدات الاعلام في الدوائر الحكومية مع إلزام هذه الجهات بتوفير الدعم البشري واللوجستي اللازم لتمكينه من أداء مهامه بكفاءة.
وخلص النظام إلى أن الناطق الاعلامي سيخضع لتقييم فني دوري وفق معايير تعتمدها وزارة الاتصال الحكومي وهيئة الخدمة والادارة العامة حيث سيؤخذ هذا التقييم في الاعتبار عند اتخاذ قرارات استمرارية العمل إضافة إلى تنظيم برامج تدريبية مكثفة للناطقين في مجالات الاتصال والاعلام الرقمي وإدارة الأزمات.
