اسباب تأخر اصدار البطاقة التعريفية للأشخاص ذوي الاعاقة
كشف المجلس الاعلى لحقوق الاشخاص ذوي الاعاقة ان التأخير في اصدار البطاقات التعريفية يعود الى اجراءات تنظيمية اتخذها المجلس بهدف حوكمة وتطوير منظومة الاصدار لضمان سلامة ونزاهة الاجراءات وتعزيز موثوقية البطاقة بما يخدم حقوق المستفيدين.
واوضح المجلس انه بادر الى اتخاذ تدابير قانونية وفنية بعد رصد ثغرات في النظام تضمنت احالة الملف الى هيئة النزاهة ومكافحة الفساد للكشف عن اي تجاوزات مع تعليق عمليات الاصدار مؤقتا لضمان جودة المخرجات.
واضاف المجلس ان تعليمات جديدة دخلت حيز التنفيذ تهدف الى ضبط وتطوير اجراءات الاصدار ورفع مستويات الامان مما تسبب في تراكم الطلبات على النظام الالكتروني خلال فترة التوقف.
وبين المجلس انه باشر العمل على معالجة الطلبات المتراكمة وفق آلية تراعي الاولويات والحالات الاكثر الحاحا مثل طلبات التأمين الصحي والقبول الجامعي والحالات المستعجلة لضمان عدم تعرض المتقدمين لاي غرامات مالية.
واشار المجلس الى انه يعمل بالتنسيق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة على تطوير نظام الكتروني عبر تطبيق سند او الموقع الرسمي لتعزيز الشفافية والعدالة في ترتيب الطلبات وتسهيل متابعتها.
واكد المجلس انه بصدد انشاء خط ساخن لاستقبال استفسارات المواطنين وتحسين مستوى الاستجابة في ظل الضغط الكبير على الاتصالات المتعلقة بمواعيد اللجان الفنية.
واختتم المجلس بالتأكيد على حرصه لزيادة القدرة الاستيعابية للجان التشخيص الفنية لتسريع انجاز المعاملات مع الالتزام بالدقة والموثوقية في النتائج لضمان حصول كافة المستحقين على حقوقهم بكل يسر وشفافية.
