نضج الخدمات الحكومية الرقمية في الاردن يصل الى 71 بالمئة
كشفت تقارير رسمية حديثة عن وصول مستوى نضج الخدمات الحكومية الرقمية في الاردن الى نسبة 71 بالمئة خلال النصف الاول من العام الحالي. واوضحت البيانات الحكومية ان هذه النسبة جاءت متزامنة مع توسع واسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لتعزيز كفاءة الاداء ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية ضمن البرنامج التنفيذي لتحديث القطاع العام.
واظهر التقرير تحديد خمس حالات ذات اولوية لاستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي في عدة جهات حكومية تمهيدا لتعميم هذه التجربة خلال الفترة المقبلة. وبينت الحكومة انه تم الانتهاء من اعداد الاطار الوطني للتحول الرقمي لتوحيد المعايير ورفع مستوى الاداء المؤسسي حيث حقق الاردن المرتبة 49 عالميا في مؤشر الذكاء الاصطناعي المسؤول.
واضاف التقرير انه جرى تنفيذ البرنامج الوطني للبيانات واستكمال تقييم الجاهزية لجميع الوزارات مع تدريب 23 فريقا متخصصا لتعزيز القدرات الوطنية في هذا المجال. واشار الى العمل الجاري حاليا على رقمنة التشريعات ضمن مشاريع متطورة تهدف الى بناء منظومة رقمية متكاملة لادارة السياسات والامتثال.
وخلص التقرير الى ان المرحلة القادمة ستنتقل نحو قياس الاثر الحقيقي للمشاريع على جودة الخدمات وتجربة المواطنين بدلا من التركيز فقط على المخرجات. واكدت الحكومة انجاز 92 بالمئة من مستهدفات النصف الاول من العام عبر تنفيذ 78 مخرجا رئيسيا مع استمرار المساعي نحو تحقيق هدف الحكومة اللاورقية.
