الضمان الاجتماعي يتيح خدماته الكترونيا ويطلق تطبيقا جديدا
أكدت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي ان غالبية خدماتها اصبحت متاحة الكترونيا عبر موقعها الرسمي وذلك في اطار حرصها على تسهيل وصول الجمهور الى معاملاتهم في اي وقت ومن اي مكان.
وبينت المؤسسة في بيان لها انها ستعمل على اصدار نسخة محدثة من تطبيقها الهاتفي بحلول نهاية ايلول المقبل بهدف تعزيز تجربة المستخدم وتيسير الوصول الى كافة الخدمات الرقمية لجميع المستفيدين.
واوضحت المؤسسة ان المراجعين الذين يواجهون تحديات في التعامل مع الخدمات الالكترونية يمكنهم التوجه الى اقرب فرع لهم اعتبارا من يوم الخميس الموافق الثالث عشر من اب حيث تم توفير آلية جديدة تضمن تقديم الدعم اللازم لهم وانجاز معاملاتهم بكل يسر.
وكشفت المؤسسة انه لا توجد حاليا اي مكاتب مرخصة من قبلها لتقديم خدمات الضمان الاجتماعي مشيرة الى انها ستعلن خلال المرحلة المقبلة عن اسس اعتماد وكلاء او مكاتب خدمات خارجية وفق معايير دقيقة تضمن جودة الخدمة المقدمة للجمهور.
