بلدية عجلون الكبرى تطلق منصة الكترونية لاستقبال شكاوى المواطنين
اعلنت بلدية عجلون الكبرى اليوم الثلاثاء عن اطلاق منصة الكترونية موحدة مخصصة لاستقبال شكاوى وملاحظات المواطنين وذلك في خطوة تهدف الى تعزيز سرعة الاستجابة ورفع كفاءة الخدمات البلدية المقدمة للسكان.
وقالت الناطقة الاعلامية باسم بلدية عجلون الكبرى اماني الطوالبة ان المواطنين بات بامكانهم تقديم شكاواهم وملاحظاتهم عبر هذه المنصة من خلال وصف المشكلة بدقة ليتم تحويلها بشكل مباشر الى القسم المختص لمتابعتها ومعالجتها على الفور.
واضافت الطوالبة ان المنصة الرقمية الموحدة تعمل على استقبال الملاحظات وتوجيهها الى الفرق الميدانية المعنية في قطاعات متعددة تشمل النظافة والطرق والبنية التحتية اضافة الى الصحة والبيئة وخدمات الاستعلام.
وبينت ان اطلاق هذه المنصة ياتي ضمن مساعي البلدية الحثيثة لرفع مستوى الخدمات وتسريع وتيرة الاستجابة للمطالب الشعبية موضحة ان البلدية ماضية في خطتها نحو التحول الرقمي الكامل لكافة خدماتها.
ودعت الطوالبة جميع المواطنين الى الاستفادة من هذه المنصة الالكترونية وتفعيلها لتقديم الشكاوى والملاحظات بما يضمن تحسين جودة العمل البلدي في المحافظة.
