الوزير الفراية في مديرية الجنسية

قام وزير الداخلية، مازن الفراية، اليوم الأربعاء، بجولة تفقدية في مديرية الجنسية وشؤون الأجانب والاستثمار، شملت قاعة استقبال المراجعين، للوقوف ميدانياً على سير العمل فيها، والاطلاع عن كثب على الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين، في خطوة تعكس حرص الوزارة على تحسين أداء مؤسساتها الخدمية وتذليل العقبات أمام المراجعين.

وتجول الفراية في أقسام المديرية المختلفة، واستمع خلال الجولة إلى شرح مفصل من القائمين عليها حول آلية سير المعاملات اليومية، والإجراءات المتبعة في إنهاء طلبات المواطنين المتعلقة بالجنسية والإقامة وشؤون الاستثمار، كما اطلع على طبيعة التحديات التي تواجه الكوادر العاملة، ووجه إلى ضرورة توفير بيئة عمل مناسبة تسهم في رفع كفاءة الأداء.

وفي لقائه بعدد من مراجعي الوزارة، حرص الوزير على الاستماع مباشرة إلى آرائهم وملاحظاتهم حول الخدمات والإجراءات المختلفة، وأبدى استعداداً للتفاعل مع استفساراتهم، كما شدد على أهمية متابعة هذه الملاحظات من قبل المسؤولين المعنيين، داعياً إلى الاستمرار في تطوير منظومة العمل بما يضمن اختصار الوقت والجهد على المراجعين، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والعدالة في التعامل مع جميع الطلبات.

وأكد الفراية أن وزارة الداخلية تولي ملف تحديث الخدمات الحكومية أولوية قصوى، خاصة في المديريات التي تتعامل مباشرة مع الجمهور، مشيراً إلى أن التطوير المؤسسي لا يقف عند حد تجهيز البنية التحتية، بل يمتد ليشمل تبسيط الإجراءات ورقمنة الخدمات وتدريب الكوادر البشرية، بما يواكب التوجيهات الملكية السامية الرامية إلى تعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتحسين جودة الحياة للمواطنين.