سلطة المياه تطلق حزمة خدماتها الرقمية الجديدة

كشفت سلطة المياه اليوم عن اطلاق الحزمة الاولى من خدماتها الالكترونية التي تتضمن 34 خدمة رقمية من اصل 49 خدمة جرى رقمنتها ضمن مشروع التحول الرقمي الشامل لقطاع المياه وذلك بحضور عدد من المسؤولين.

واكد وزير المياه والري رائد ابو السعود ان هذه الخطوة تجسد التزام الوزارة بتطوير منظومة الخدمات الحكومية عبر توفير حلول الكترونية متكاملة تتسم بالكفاءة والسرعة والشفافية بما يضع المواطن والمستثمر في صميم عملية التطوير ويسهم في تبسيط الاجراءات وتحسين جودة الخدمات.

وبين الوزير ان المشروع الذي نفذ بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة شمل رقمنة 49 خدمة موجهة للافراد والشركات والمؤسسات تشمل خدمات سلطة المياه وشركات مياهنا ومياه اليرموك ومياه العقبة موضحا ان الحزمة الثانية سيتم اطلاقها خلال الفترة المقبلة عقب استكمال برامج التدريب.

واشار ابو السعود الى ان هذه النقلة النوعية في مسيرة التحول الرقمي تسهم في تحسين بيئة الاعمال ورفع مستوى رضا متلقي الخدمة وتعزيز كفاءة الاداء الحكومي للوصول الى خدمات اكثر استدامة.

واكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات ان اطلاق الخدمات الجديدة يعكس نموذجا متميزا للتعاون والتكامل بين المؤسسات الحكومية مشيرا الى ان التحول الرقمي يعد من الممكنات الرئيسة لتحقيق التنمية وتحديث الاجراءات وتبسيطها على المواطنين.

واضاف سميرات ان العمل مستمر لاستكمال مراحل المشروع واطلاق خدمات رقمية جديدة تسهل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية العصرية تنفيذا للتوجيهات الملكية والتزام الحكومة بتطوير الخدمات العامة.

واوضحت سلطة المياه ان الحزمة الاولى تشمل 23 خدمة للابار الخاصة وخدمتين للمختبرات والنوعية وخدمتين للتدريب وخدمتين للشؤون المالية واربع خدمات للتشغيل والحفر اضافة الى خدمة طلب الحصول على المياه المعالجة بما يتيح للمستفيدين انجاز معاملاتهم دون الحاجة لمراجعة مراكز الخدمة.

واظهرت البيانات ان المشروع تضمن اعادة هندسة اجراءات جميع الخدمات وربط خدمات الابار الخاصة الكترونيا مع النظام المعني وتفعيل التوقيع الالكتروني على مخرجات الخدمات بعد اجتيازها كافة اختبارات الجودة والاداء وامن المعلومات وفق المعايير المعتمدة.

وخلصت الوزارة الى ان الخدمات ستتاح عبر منصة الخدمات الالكترونية لسلطة المياه وتطبيق سند بما يعزز سهولة الوصول اليها ويرتقي بتجربة المستخدم.