ستاربكس كوريا تغلق فروعها وتفرض تدريبات لموظفيها بعد جدل حملة يوم الدبابة

كشفت مجموعة شينسيغيه الكورية الجنوبية ان رئيس مجلس ادارتها تشونغ يونغ جين وكبار المسؤولين التنفيذيين وموظفي ستاربكس كوريا سيخضعون لتدريبات مكثفة لتعزيز الوعي التاريخي والحساسية الاجتماعية. جاء هذا القرار في اعقاب ازمة حادة اثارتها حملة تسويقية ربطها منتقدون بذكريات قمع انتفاضة غوانغجو المؤيدة للديمقراطية.

اوضحت المجموعة ان جميع متاجر ستاربكس كوريا ستغلق ابوابها امام الزبائن يوم 22 يونيو لاتاحة المجال امام العاملين للمشاركة في تدريب الزامي. وتعد هذه الخطوة سابقة هي الاولى من نوعها منذ دخول السلسلة الى السوق الكورية الجنوبية.

بينت الشركة ان القرار جاء على خلفية حملة ترويجية اطلقتها شركة اي-مارت التابعة للمجموعة في 18 مايو تحت اسم يوم الدبابة تزامنا مع ذكرى انتفاضة غوانغجو التي قمعتها السلطات العسكرية انذاك باستخدام القوات والدبابات مما اسفر عن سقوط مئات القتلى والجرحى.

اظهرت التقارير ان الحملة اثارت موجة غضب واسعة بسبب ترويج الشركة لاكواب من الفولاذ تحمل اسم اس اس تانك مع استخدام عبارة دعائية اعتبرها الجمهور مستفزة وتستحضر ذكريات القمع العسكري والتعذيب.

قال مسؤولون في الشركة انهم اوقفوا الحملة خلال ساعات من اطلاقها بعد تصاعد الانتقادات الشعبية وتراجع كبير في المبيعات، حيث قدم رئيس المجموعة تشونغ يونغ جين اعتذارا علنيا عما بدر من الشركة.

واضافت المجموعة ان هذا القرار يعكس مدى جديتها في التعامل مع الجدل الاخير والتزامها بمنع تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلا، مؤكدة انها ستراجع اليات اعتماد الحملات التسويقية عبر ادخال قائمة تدقيق شاملة تشمل القضايا التاريخية والسياسية والمسائل العسكرية.

مبينة ان البرنامج سيتضمن محاضرات يقدمها اساتذة من جامعة سونغكيونكوان حول محطات التاريخ الكوري الحديث والمعاصر، اضافة الى جلسات متخصصة في علم الاجتماع تتناول كيفية مراعاة القضايا الحساسة مثل حقوق الانسان والعمل والنوع الاجتماعي في الانشطة التسويقية.