وزير الداخلية يفتتح مكتب الخدمة المستعجلة للاحوال المدنية والجوازات
افتتح وزير الداخلية مازن الفراية اليوم الاثنين مكتب الخدمة المستعجلة في دائرة الاحوال المدنية والجوازات وذلك بحضور مدير عام الدائرة غيث الطيب.
واكد الفراية اهمية التطوير والتحديث في مكتب الخدمة المستعجلة لتلبية الاحتياجات المتزايدة وتحسين جودة الخدمات المقدمة وتسريعها نظرا لضرورتها وحاجة المواطنين لها بشكل مستمر وعاجل.
واشار الى ان الاداء في مكتب الخدمة المستعجلة يجب ان يكون في سياق العمل على تعزيز تجربة المراجعين وتوفير بيئة خدمية اكثر تنظيما وكفاءة بشكل يلبي التطلعات نحو خدمات حكومية حديثة وفعالة.
تطوير الخدمات وتسهيل الاجراءات
وفي هذا السياق ثمن الفراية دعم احدى شركات الاتصال لتنفيذها اعمال اعادة تطوير المكتب التي تسهم في تنظيم مسارات الخدمة بشكل اكثر فاعلية وتقليص اوقات الانتظار وتعزيز انسيابية حركة المراجعين باجراءات اسرع واكثر سلاسة.
من جهته اوضح الطيب اهمية هذا المكتب ودوره في تقديم مختلف الخدمات طيلة ايام الاسبوع بما فيها العطل الرسمية واستمرارية العمل فيه يوميا حتى ساعات متاخرة لتمكين المراجعين من انجاز معاملاتهم وفق ما يتلاءم مع ظروفهم المختلفة.
