مركز الخدمات الحكومي في قصبة مادبا: خدمات شاملة بوقت قياسي

سمير الشخانبه

مركز الخدمات الحكومي في قصبة مادبا: خدمات شاملة بوقت قياسي

في خطوة نوعية تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، يشهد مركز الخدمات الحكومي في قصبة مادبا، الواقع في الحي الشرقي داخل مجمع الجنوب، إقبالًا كبيرًا من المواطنين بفضل سرعة الإنجاز وتعدد الخدمات التي يقدمها، والتي تتجاوز 118 خدمة تابعة لـ24 جهة حكومية.

ويأتي هذا المركز ضمن مشروع مراكز الخدمات الحكومية الذي تم افتتاحه رسميًا من قبل سمو الأمير الحسين بن عبدالله الثاني، ولي العهد، بهدف تقديم نموذج متكامل للخدمة الحكومية في مكان واحد، وبجودة عالية.

 وتشمل الخدمات إصدار وتجديد جوازات السفرإصدار شهادات الميلاد والوفاة والزواج والطلاق إصدار دفاتر العائلة وبطاقات التأمين الصحي خدمات كاتب العدل، دائرة الأحوال المدنية، وزارة العمل، الضمان الاجتماعي، وزارات الصحة والتربية والشباب، وغيرها مثل دفع فواتير الكهرباء والمياه. تفعيل الهوية الرقمية وخدمات البريد الأردني

ويمتاز المركز بقدرته على إنجاز معظم المعاملات خلال أقل من ربع ساعة، ما يجعله مقصدًا مفضلاً للمواطنين الباحثين عن السرعة والكفاءة.

ويفتح المركز أبوابه من الساعة 9 صباحًا وحتى 12 منتصف الليل يوميًا، باستثناء يوم الجمعة، لتلبية احتياجات أكبر شريحة ممكنة من المواطنين.

أعرب المواطن  أشرف النحاس عن إعجابه بالمركز قائلًا: "الخدمة سريعة، والموظفون في غاية التعاون، أنجزت معاملتي في أقل من ربع ساعة".
فيما أكدت السيدة  كفاح أحمد أن "المركز منظم والخدمات متوفرة بوضوح، ولم أواجه أي صعوبة في التنقل بين الأقسام".

ويُعد مركز مادبا نموذجًا ناجحًا لمراكز الخدمات الحكومية المتكاملة، التي تسهم في رفع كفاءة العمل العام، وتحقيق رضا المواطنين، وتوفير بيئة خدمية مريحة وسريعة.